1. Обязанности по регистрации.
2. Условия покупки.
3. Обязанности Nikkyo.
4. Покупки и платежи.
5. Предоставление документации.
6. Гарантии, послепродажная поддержка, запчасти.

СОГЛАШЕНИЯ
Чтобы начать сотрудничество с компанией Nikkyo, Клиент должен обязательно ознакомиться, понять и согласиться с правилами работы компании. Nikkyo предоставляет свои услуги только зарегестрированным Клиентам. Правила могут быть изменены и дополнены согласно обстоятельствам без уведомления Клиентов. Если у вас возникнут вопросы по соглашению пожалуйста свяжитесь с нами.

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.
Чтобы зарегестрироваться нужно заполнить регистрационную форму, которая находится в разделе «РЕГИСТРАЦИЯ» на главной странице сайта. После проверки создаётся аккаунт и высылается логин и пароль для входа в систему на электронную почту. Неполные регистрационные формы будут удалены, поэтому советуем тщательно заполнять необходимую информацию. Эта процедура нужна для создания базы эффективного общения с клиентами.

ОБЯЗАННОСТИ ПО ПОДДЕРЖАНИЮ АККАУНТА.
Клиент обязан действовать в соответствии с правилами, вовремя вносить оплату, отвечать на запросы для поддержания действующего аккаунта. Несоблюдение правил повлечёт за собой закрытие аккаунта. Клиент также обязан хранить и не разглашать информацию со своего аккаунта. Компания не несёт ответственности за потери или злоупотребления, которые произошли в результате передачи информации другим лицам.

КОЛИЧЕСТВО АККАУНТОВ.
Зарегестрированный клиент может иметь только один аккаунт. Исключение составляют те клиенты, которые импортируют машины в различные порты назначения. Например, если вы находитесь в Англии и осуществляете импорт одновременно в Southhampton (Англия) и Mombasa (Кения) то можно создать два различных аккаунта.

НЕДЕЙСТВУЮЩИЕ АККАУНТЫ.
Если в течении нескольких месяцев аккаунт не используется и не совершается покупок то аккаунт считается недействующим. Чтобы предотвратить перегруженность системы недействующие аккаунты закрываются.

ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА.
Компания Nikkyo оставляет за собой право закрывать и отменять аккаунты по тем или иным причинам.

CIF (Cost/Insurance/Freight)
Условия CIF включают в себя:
    A. Стоимость авто.
    B. Стоимость всех расходов внутри Японии. (перевозка внутри японии, услуги таможни, документация, подготовка к отправке и прочие)
    C. Стоимость морской страховки.
    D. Стоимость морского фрахта.

C&F (Cost/Freight)
Условия C&F включают в себя:
    A. Стоимость авто.
    B. Стоимость всех расходов внутри Японии .(перевозка внутри японии, услуги таможни, документация, подготовка к отправке и прочие)
    C. Стоимость морского фрахта.

FOB (Free On Board)
Клиент оплачивает фрахт непосредственно перевозчику. Это условие зависит от разрешения перевозчика и не всегда может быть применено. Условия FOB включают в себя:
    A. Стоимость авто
    B. Стоимость всех расходов внутри Японии (перевозка внутри японии, услуги таможни, документация, подготовка к отправке и прочие)

C&I (Cost/Insurance)
Условия такие же как при FOB, но включают в себя страховку:
    A. Стоимость авто.
    B. Стоимость всех расходов внутри Японии .(перевозка внутри японии, услуги таможни, документация, подготовка к отправке и прочие)
    C. Стоимость морской страховки.

Условия FCA (Free Carrier)
Условия также как при FOB, но грузоотправитель несет отвественность только до порта японии.  условия FCA (Free Carrier)  включает в себя:
А. Стоимость авто.
В. Стоимость всех расходов внутри Японии (перевозка внутри японии, услуги таможни, документация, подготовка к отправке и прочие)

СОСТОЯНИЕ МАШИН
Мы стараемся как можно более точно описывать техническое состояние предлагаемых машин. Так как авто предлагаются без гарантийной поддержки клиент должен точно представлять себе достоинства и недостатки покупаемой машины.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Осуществляя строгий контроль, компания Nikkyo выбирает только качественные машины и делая подробное описание состояния, предлагает клиентам.

1. Мы следим за тем, чтобы только качественные машины закупались на стоянку. Выбираются машины, которые соответсвуют оценке 3 и выше, согласно нашей оценочной шкале.
2. После покупки машины перевозятся на стоянку Nikkyo, где проводится их осмотр. Оценивается состояние салона (INTERIOR CONDITION) и кузова (EXTERIOR CONDITION). Значительные повреждения исправляются на нашей станции техобслуживания.
3. Затем проводится осмотр технического состояния. Происходит поверхностный осмотр в ходовой части, шумы в двигателе, работа кондиционера, электрика, оптика, тормозная система, рулевая система и проч. Nikkyo рекомендует провести тщательный осмотр автомобиля после получения, чтобы быть уверенным в безопасном и комфортном использовании.
4. При поверхностном осмотре выявляются недостатки. Повреждения стеклянных и пластмассовых деталей, а также оптики исправляются при необходимости. Незначительные царапины и вмятины вносятся в описание или исправляются при необходимости. В описании фиксируются аксессуары и комплектующие такие как: стерео система, электропакет, противотуманные фары, тюниг и так далее.
5. После проверки даётся заключительная оценка состояния салона (INTERIOR CONDITION) и кузова (EXTERIOR CONDITION) согласно cтандартам компании Nikkyo. Список предлагаемых машин с описанием, включая фотографии выставляется на сайт.
6. Купленные машины перед отправкой подвергаются беглой проверке в третий раз. Салон чистится и пылесосится. Кузов моется при помощи автоматической мойки.

Шаг1 - РЕГИСТРАЦИЯ
Компания Nikkyo предоставляет свои услуги только зарегестрированным клиентам. Эта процедура необходима для эффективного общения с клиентом. После регистрации у клиента появляется возможность: просматривать список предлагаемых нами машин с подроным описанием и фотографиями, делать заказы на приобретение автомобилей со стоянки Nikkyo, участвовать в аукционах, следить за своим балансом, получать информацию об отправке машины, отслеживать документацию.

Шаг2 - КАК ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА МАШИНУ СО СТОЯНКИ
Чтобы сделать заказ на покупку машины со стоянки нужно открыть описание машины и нажать на кнопку ORDER THIS UNIT и заполнить форму заказа. После этого машина будет зарезервирована на вашем аккаунте и стоимость машины будет внесена на ваш баланс.

Шаг3 - ПОЛУЧЕНИЕ СЧЁТА PROFORMA INVOICE
После того как машина успешно зарезервирована на электронную почту клиента высылается счёт (Invoice). Это является оффициальным подтверждением покупки.

Шаг4 - ОПЛАТА
Оплата по инвойсу должна быть произведена полностью в течении недели. Нужно учитывать, что чем быстрее будет оплачена машина, тем быстрее Nikkyo приступт к подготовке машины к отправке. После оплаты необходимо известить Nikkyo о платеже. Способ оповещения описан ниже. Уведомление о получении платежа высылается на электронную почту клиента. Если оплата не будет произведена в течении недели, Nikkyo оставляет за собой право отменить заказ и выставить счёт за отмену заказа, в соответствии с пунктом ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ, который описан ниже.

Шаг5 - ОТПРАВКА
После оплаты Nikkyo начинает подготовку машины к отправке. Процедура подготовки занимает 2-4 недели и может варьироваться в зависимости от графика отправки паромов. Когда место на пароме будет зарезервировано, клиенту будет сообщена ориентировочная дата отправки (ETD) и прибытия (ETA). Если клиент запросил сервисные услуги (замену масла, тюнинг и т.д.), то сроки подготовки к отправке увеличиваются. Nikkyo не несёт ответственности, если отправка на ближайшем пароме была пропущена в результате: отсрочки платежа, банковских задержек, изменений в расписании отправки паромов. После отправки машины информация по дате отправки, прибытия, название парома отражается в аккаунте клиента.

Шаг6 - ПОРОСМОТР КОНОСАМЕНТА
В течении недели после отправки машины в аккаунте клиента вывешивается копия коносамента. Её можно увидеть нажав на название парома (Ship Name), на котором была отправлена машина. Необходимо ознакомится с коносаментом и проверить правильность заполненной информации. Если была допущена ошибка в коносаменте по вине клиента или необходимо внести изменения по просьбе клиента, то в этом случае предъявляется счёт в размере 10,000 йен. Nikkyo не несёт ответственности за любые задержки, вызванные в результате ошибок, обнаруженных в коносаменте.

Шаг7 - ОТПРАВКА ДОКУМЕНТОВ
После того как машина отправлена и все документы подготовленны, необходимая документация высылается клиенту скорой почтой DHL на адрес, который он указал в своей регистрационной карточке. Номер для отслеживания документов заносится в аккаунт клиента (пункт Tracking Number). Компания Nikkyo не несёт ответственности за задержку или утерю документов по вине почтового сервиса.

Шаг8 - ПОЛУЧЕНИЕ МАШИНЫ В ПОРТУ НАЗНАЧЕНИЯ
Получение машины и все процедуры на Российской стороне выполняет сам клиент. Если после получения машины вы заметили серьёзные недостатки или расхождения, неуказанные в аукционном листе или в описании машины, компания Nikkyo принимает требования по качеству автомобиля в течении недели после прибытия машины в порт доставки. Компания не несёт ответственности за кражу аксессуаров, повреждения или утерю машины, которые возникли после её отправки.

* ETD = ориентировочная дата отправки, ETA = ориентировочная дата прибытия

ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ
Nikkyo не принимает отказ от покупки машины по каким-либо причинам.
Отказ от покупки машины влечёт следующие штрафные санкции.

* Отказ от машины купленной со стоянки Nikkyo (перед отправкой)
Если машина со стоянки Nikkyo зарезервирована за клиентом и произошел отказ от покупки, предъявляется штраф в размере 50,000 йен. В некоторых случаях Nikkyo оставляет за собой право отказать в дальнейшем сотрудничестве.

* Отказ от машины купленной на японском аукционе (JDA) (перед отправкой)
Если стоимость машины менее 1,5 млн йен, то минимальная сумма штрафа составляет 100,000 йен Если стоимость машины равна или более 1,5 млн йен, то сумма штрафа составляет 10% от стоимости авто, плюс 100,000 йен. В некоторых случаях Nikkyo оставляет за собой право отказать в дальнейшем сотрудничестве.

Чтобы покрыть расходы связанные с отказом от оплаты штрафа, Nikkyo может предложить уже оплаченные машины
другим клиентам или выставить их на продажу на аукционе.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Телеграфный перевод (Telegraphic Transfer (T/T))
2. Letter of Credit (L/C at sight)
   We only accept L/C payments if the amount (1 L/C amount) is greater than 1,000,000 YEN
3. Оплата по кредитной карточке (Visa, Master Card, American Express)
   Оплата по кредитной карточке принимается только из тех стран, на которые распространяется право использования кредитной системы. Минимальная сумма перевода 10,000 ЙЕН.

Nikkyo подготавливает полный пакет документов необходимых при растамаживании машины. Документы высылаются только если стоимость автомобиля оплачена в полном размере. Список стандартного пакета документов:

• Счёт(Proforma Invoice)
  Первоначальный счёт за машину, который высылается при покупке.
• Контракт (Original Invoice)
  Финальный инвойс, который выписывается в качестве подтверждения покупки, когда машина оплачена полностью.
• Коносамент (Bill of Lading)
  Это документ, который выдаётся перевозчиком груза его отправителю, удостоверяющий принятие груза к перевозке и содержащий обязательство доставить груз в пункт назначения и передать его получателю. Имея на руках этот документ можно получить машину в порту назначения.
• Страховка (Marine Insurance Certificate)
  Этот документ высылается только в том случае если машина была куплена на условиях CIF, которые включают морскую страховку.
• Техпасспорт и документ об отмене регистрации
  
• Английский перевод техпасспорта и документа об отмене регистрации

Качество Товара
поставляемого компанией Nikkyo должно соответствовать техническим характеристикам, описанным в аукционных листах или на сайте компании (см. РАЗДЕЛ 3). Компания не несёт ответственности за возможные ошибки, допущенные в аукционных листах. Nikkyo гарантирует сохранность машины до её передачи грузоперевозчику. При покупке со стока Nikkyo, компания гарантирует отгрузку машин в том состоянии и комплектации, которые были предложены клиенту. Машины проходят проверку дважды (см. РАЗДЕЛ 3), первый раз после покупки, второй раз перед отправкой в порт.

Nikkyo Co., Ltd. не несёт ответственности за возможные повреждения, возникшие при погрузке и/или после передачи автомобиля грузоперевозчику. Так как после отгрузки время в пути составляет от 2-ух недель до месяца и более, то непредвиденные неприятности могут произойти с машиной. Поэтому клиент должен учитывать возможность нанесения повреждений, кражи аксессуаров или утери авто.

Покупатель обязан знать процедуры и ограничения законодательства своей страны, связанные с импортом автомобилей. Законодательство многих стран предусматривает различные ограничения и процедуры по импорту авто (ограничения по году выпуска, литражу и т.д.). Если отказ от покупки произошел в результате незнания таких ограничений, Nikkyo будет применять штрафные санкции в зависимости от того на какой стадии находится сделка.

ЖАЛОБЫ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА
Жалобы, предъявляемые к качеству машин могут подаваться в течении недели после прибытия автомобиля в порт назначения. Период приёма жалоб начинается сразу же после прибытия машины в порт.

Если жалоба по качеству автомобиля была подана после указанного срока, то приём жалобы решается в результате обсуждения. Также должны быть представлены доказательства, подтверждающие несоответствие качества автомобиля (заверенное печатью описание, фотографии и прочее). Предоставленные доказательства должны отвечать следущим требованиям. Первое: состояние авто отличается от заявленного компанией Nikkyo. Доказательства будут сверены с описанием машины перед отправкой. Второе: если доказано, что несоответствия возникли перед передачей автомобиля грузоперевозчику.

• Исключения:
  Исключением из гарантийных обязательств являются те детали, которые подвержены быстрому изнашиванию и периодической замене при нормальной езде (такие как конденсаторная батарея, тормозные прокладки, резина, качество масла и проч.). А также детали и аксессуары, которые были украдены во время морской перевозки или в порту.

Мы предлогаем участие к аукциону только кто принял требование компании Никкио. Компания имеет право выключить участие если найдет какое-то вредное наиерение. Компания имеет право выключить участие и отдать предоплату если не покупает машину в определенном периоде.

• 2013/08/23
  Add AUCTION SERVICE Terms to Section 7.
• 2010/03/08
  Add FCA Terms to Section 2.